Smart Calendar

Это система, которая принимает заявки на запись или бронирование и собирает их в одном рабочем календаре.

Клиент выбирает услугу, объект, дату и время на публичной странице. Владелец видит заявку в панели, подтверждает её, управляет расписанием, сотрудниками, локациями и занятостью.

Для бизнеса, где клиенту нужно выбрать дату, время, специалиста, объект или маршрут.

Подходит для услуг, аренды, обучения, съёмок, консультаций и трансфера. Если процесс отличается от стандартной записи, календарь можно собрать под конкретные правила бизнеса.

Да. Telegram не обязателен для работы календаря.

Основная запись, подтверждение заявок, расписание и админ-панель работают через web. Telegram можно подключить как удобный канал уведомлений и быстрый мобильный доступ.

Клиент открывает публичную ссылку, выбирает нужный вариант и отправляет заявку.

Форма не требует лишних шагов: выбрать услугу или объект, дату, время и оставить контакт. После этого заявка попадает владельцу в календарь для подтверждения.

Нет. Для клиента запись работает без регистрации.

Клиент оставляет только данные, которые нужны бизнесу для связи и подтверждения. Аккаунты нужны владельцу, администратору и сотрудникам, которые управляют расписанием.

Telegram подключается через ссылку в форме или через сценарий бизнеса, если он включён.

После подключения клиент может получать уведомления и, в разрешённых случаях, выполнять простые действия по записи. При этом сама запись всё равно хранится и проверяется в Smart Calendar.

Отмена зависит от правил бизнеса: через администратора или через Telegram, если такой сценарий включён.

Система может ограничивать самостоятельную отмену по времени до визита. Это защищает расписание от поздних отмен и даёт владельцу контроль над спорными ситуациями.

Чаще всего уведомление не приходит, если Telegram не был подключён или контакт указан неверно.

Уведомления не заменяют сам календарь: заявка всё равно остаётся в системе. Владелец может проверить её в панели и связаться с клиентом вручную.

Сначала настраиваются услуги, сотрудники, локации или объекты, затем правила доступного времени.

После базовой настройки можно дать клиентам публичную ссылку. Все заявки будут попадать в календарь, где их можно подтверждать, отменять и контролировать по статусам.

Сотрудник добавляется в административной панели и привязывается к расписанию бизнеса.

Для специалиста можно настроить имя, роль, доступность и связь с услугами. Это нужно, чтобы клиент выбирал не просто время, а реальный свободный слот конкретного исполнителя.

Свободные слоты зависят от графика, уже созданных записей, блокировок и правил доступности.

Если время не показывается клиенту, нужно проверить рабочие часы, выходные, отпуска, ручные блокировки, длительность услуги и занятость сотрудника или объекта.

Нет. Telegram — это канал доступа и уведомлений, а не место хранения расписания.

Источник данных — база Smart Calendar. Это важно для защиты от дублей, правильных статусов, истории действий и работы нескольких каналов одновременно.

Нет, действия из Telegram всё равно проходят через сервер Smart Calendar.

Так система проверяет права, статус записи, tenant-границы и правила бизнеса. Telegram не меняет календарь напрямую и не обходит защиту от двойных записей.

Mini App даёт быстрый мобильный доступ к рабочему дню внутри Telegram.

Он нужен для просмотра расписания, заявок и быстрых действий. Полная настройка услуг, сотрудников, тарифов и правил остаётся в web-панели.